Notre organisation RSO
Afin de déployer concrètement ses engagements en matière de responsabilité sociétale, la Caf de l’Ain s’appuie sur une organisation structurée et pilotée dans la durée. Gouvernance dédiée, feuille de route pluriannuelle, articulation avec le projet d’entreprise et cadre de référence national : l’ensemble de ces éléments permet d’assurer la cohérence, le suivi et l’efficacité des actions engagées.
Cette organisation vise à inscrire la démarche RSO au cœur du fonctionnement de l’organisme, en mobilisant les acteurs internes et en favorisant une appropriation progressive par l’ensemble des collaborateurs.
Feuille de route RSO
2025 - 2027 à la caf de l'Ain
Engagée dans une démarche de développement durable, la Caf de l’Ain a formalisé une feuille de route RSO 2025‑2027, afin de structurer et renforcer son engagement en matière de responsabilité sociétale.
Cette dynamique s’inscrit pleinement dans le projet d’entreprise « 2027, la Caf ICONIQUE ! », qui place les enjeux sociaux, environnementaux et sociétaux au cœur de son action.
Dans ce cadre, une feuille de route RSO 2025‑2027 a été définie. Elle constitue un référentiel commun permettant d’orienter les actions de l’organisme et de structurer la démarche autour de cinq axes stratégiques complémentaires.
La mise en place d’une gouvernance dédiée constitue un premier pilier essentiel. Elle repose sur l’identification d’un pilote RSO, la création d’un comité de pilotage, et la formalisation d’un cadre partagé garantissant la cohérence entre la démarche RSO et le projet d’entreprise.
Cette organisation s’appuie également sur le suivi d’indicateurs à travers un tableau de bord synthétique, permettant de piloter et d’évaluer les actions engagées.
La feuille de route intègre un axe dédié à la transition écologique, couvrant des domaines variés : stratégie immobilière, sobriété énergétique, numérique responsable, mobilité durable, gestion des déchets, réduction de la consommation de papier et développement des achats responsables.
En tant qu’employeur public, l’organisme place la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT), la prévention des risques et l’inclusion au cœur de sa responsabilité sociale. Cet axe vise à accompagner durablement les collaborateurs, en intégrant les enjeux RSO dans les pratiques professionnelles du quotidien.
La Caf de l’Ain inscrit également sa démarche dans son environnement, en lien avec les orientations de la Convention d’objectifs et de gestion (COG) 2023‑2027. Elle accompagne ainsi les allocataires et les partenaires dans les transitions sociales et environnementales.
La valorisation des actions et le développement d’un dialogue interne structuré participent à l’appropriation de ces enjeux par l’ensemble des acteurs.
Enfin, la pratique de l’innovation constitue un levier transverse au service de la RSO. Elle permet d’adapter les modes de fonctionnement aux évolutions sociétales, de faire évoluer les pratiques professionnelles et de renforcer la capacité d’adaptation de l’organisation.
Un pilotage régulier de la démarche RSO
En 2025, le comité de pilotage RSO (COPIL) s’est réuni à trois reprises, assurant un suivi structuré de la démarche et de sa mise en œuvre.
La première réunion, organisée le 13 février, a permis de présenter la feuille de route 2025‑2027, ses axes stratégiques ainsi que les premiers chantiers engagés, notamment en matière de gouvernance, de stratégie immobilière et de mobilité responsable.
Le 5 juin, un point d’étape a été réalisé afin de suivre l’avancement du plan d’action et d’ajuster, si nécessaire, les orientations engagées.
Enfin, la réunion du 17 décembre a permis d’aborder plusieurs sujets structurants : les objectifs RSO de la Branche Famille et le référentiel Ucanss, les actions menées dans les domaines des ressources humaines, des achats et de la logistique, ainsi que les travaux liés à l’empreinte environnementale (bilan carbone, gestion de l’eau). Les perspectives pour 2026 et les dynamiques collectives, notamment autour de l’implication des collaborateurs dans la démarche RSO, ont également été présentées.
Ces temps de pilotage contribuent à assurer le suivi, la cohérence et l’ancrage de la démarche RSO dans la durée.
Le projet d’entreprise
un levier de déploiement de la RSO
Le projet d’entreprise « La Caf 2027, ICONIQUE ! » constitue le cadre opérationnel dans lequel s’inscrit la démarche RSO.
Deux axes traduisent plus particulièrement cette intégration dans les pratiques de l’organisme.
L’axe 4, « un collectif solidaire, reconnu et ouvert sur son environnement », porte les actions liées à l’ouverture sur les territoires, au développement des partenariats, à la transition écologique et à la promotion de l’inclusion. Il contribue à inscrire l’organisme dans une dynamique de responsabilité vis‑à‑vis de son environnement.
L’axe 5, « un collectif accompagné et protégé », concerne les engagements en matière de qualité de vie au travail, de prévention des risques et de sécurité. Il intègre également les actions visant à accompagner les collaborateurs et à favoriser l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
Ainsi, le projet d’entreprise permet de décliner concrètement les orientations de la feuille de route RSO, en les intégrant dans les actions, les organisations et les pratiques quotidiennes.
Nouveau rÉfÉrentiel RSO - UCANSS
Depuis 2019, la Sécurité sociale s’appuie sur un référentiel RSO (responsabilité sociétale des organisations) pour structurer ses engagements en matière sociale, environnementale et économique, dans la continuité des politiques de développement durable engagées depuis 2007.
Ce référentiel constitue un cadre stratégique commun à l’ensemble des organismes, fondé sur deux références internationales : la norme ISO 26000 et les Objectifs de développement durable (ODD) de l’ONU.
La version 2025, élaborée de manière collaborative sous l’égide de l’Ucanss, propose une structuration autour de :
- 5 engagements (gouvernance, responsabilité sociale interne, environnement, achats responsables, implication dans les territoires) ;
- 17 enjeux, dont le pilotage de la stratégie RSO, l’inclusion ou encore la réduction des émissions de gaz à effet de serre ;
- 32 objectifs, intégrant notamment des thématiques telles que le numérique responsable, la biodiversité ou la qualité de vie au travail.
Ce cadre national est ensuite adapté par chaque organisme en fonction de son contexte. La Caf de l’Ain s’en est ainsi saisie pour élaborer sa feuille de route RSO 2025‑2027, assurant la cohérence de ses engagements avec les orientations de la Branche.

